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LA CREATIVIDAD SE ADUEÑÓ DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Cada vez son más las empresas que entienden que capacitar a toda su estructura en Atención al cliente y que pueden medir en mayores ventas y fidelización de los mismos de manera rápida y simple. Esta metodología incluye a la creatividad y la innovación como herramientas fundamentales para IDENTIFICAR – SEGMENTAR y así poder ATENDER la plena satisfacción del cliente y el trato rápido y efectivo de las quejas.

Algunas de las empresas que utilizan esta moderna metodología:
  • TARJETA NARANJA
  • DIARIO LOS ANDES DE MENDOZA
  • VANESA DURAN joyas
  • TRADICIONAL CASA ARAB
  • FUNDACIÓN PARA EL PROGRESO DE LA MEDICINA

Ellos ya han incursionado en la capacitación de FRONT DESK – RECURSOS HUMANOS – MARKETING Y COMERCIAL (ventas)

Las nuevas realidades del mundo de las empresas requieren de nuevas ideas para afrontarlas. El permanecer creativo es una propuesta para la construcción del personaje creativo (IDEO= individuo de espíritu operativo) que nos ayudará a la generación de nuevos negocios y productos, diferenciación de la competencia, calidad de atención al cliente y reposicionamiento en el mercado. A través de la autogestión el nuevo ser creativo cambia y mejora su actividad creativa.

 


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